Informatica CMO：云计算将被全面接纳

　　2010 年已经结束，又到了展望未来的时刻，相信许多企业和社区专家都对 2011 年充满着各种各样的预期。值新年伊始之际，我对全球数据集成前景做出如下预测：

　　1.数据增长进入“井喷期” —— 大数据时代来临

　　由于社交媒体和移动媒体的使用量呈指数增长，海量数据将呈爆炸性直冲云霄。不仅如此，随着对计算机及高科技技术的依赖，我们日常生活已经发生了天翻地覆的改变：还记得在杂货店购买食品时支付现金的时候吗？现在你可以使用信用卡，数据会被存储在信用卡中；还记得在收费公路上行驶时往篮子中放一些硬币的时候吗？现在你可以使用预付费电子收费方式，数据会被存储在收费卡中；还记得给别人打电话说早安的时候吗？现在您可以用微博或即时消息与他们谈话，数据也将被存储。2011 年，更多的企业和组织将在管理和使用数据资产时更加明智。无论他们是否利用传统的关系数据库技术，利用 Hadoop 或任何其他所谓“无 SQL”技术的分析数据库，在这种信息泛滥的年代，统一而强大的数据集成方法将成为迎接这个时代和形成竞争优势的决定性技术。

　　2.云技术将被全面接纳

　　云技术不再是新概念，它已经成为企业 IT 部门不可或缺的要素。2011 年，数据技术将继续朝云技术方向发展，企业也将继续调整其数据策略，与这种增长趋势保持一致。云技术将深入企业基础架构，因此必须使其获得与其他技术相同的投资与支持。此外随着数据移到防火墙外，还需避免业务部门和 IT 部门采取不同的路径，以保留控制权并实现云技术的优势。2011 年，更多的企业将使用混合型数据集成平台为业务用户提供自助式服务，同时支持 IT 部门的关键需求——无论数据来自传统应用程序内部，还是来自互联网或云。这将推动业务部门与 IT 部门相互协作，确保业务用户可以充分相信数据的相关性和准确性。

　　3.节约成本仍是首要事项

　　尽管我们已经熬过了经济衰退的最糟糕时刻，但是节约成本仍然是各个企业在 2011 年首先需要考虑的事项。企业将继续关注系统整合，弃用未使用的应用程序，并进行网络清扫。为实现目标，企业必须寻求集成不同系统和数据库的方式，并通过这种方式获得针对自身的综合视图，从而更好地识别商机。简而言之，谁先采取行动进行内部清理，谁便抢占了先机，将会获得丰厚的利润。

　　4.企业需要特别关注衰退期出现的数据

　　相比经济衰退的艰难时期，众多企业在2011年将着眼于如何增加收入和推动增长。领先的企业将通过充分了解客户、自己的产品以及如何为满足这些客户的需求而提供高效的服务，使自己与众不同。但这些企业很快将意识到，以应用程序为中心的旧式计算方法难以提供这种洞察力。2011 年，我们将看到一项真正能够了解客户的关键技术——主数据管理 (MDM) 脱颖而出。创新型先进企业将引领潮流，利用 MDM 技术他们可以从企业内部的传统应用程序以及企业外部的社交数据两方面着手深入了解他们的客户，并凭借于此在收入、利润和盈利能力方面与保守派企业拉开差距。

　　5.数据虚拟化将展现统治地位

　　以应用程序为中心的旧式计算体系将逐步走向衰亡，企业将向以数据为中心的企业方向演进。数据将占统治地位，企业将采用数据服务和数据虚拟化来改善灵活性和业务融合。随着云中的数据越来越杂乱无章，这将变得特别重要。网络性能和日益增多的对安全性关注将推动使数据保留在原处，和为从任何业务应用程序均可访问这些数据而建立的逻辑虚拟表示。数据虚拟化将确保从任何地方均可访问这些数据对象，并且将保持各自的状态、关系和内容，以及管理各自的访问、权限和使用政策。在上世纪八十年代，数据库占统治地位，在九十年代，应用程序占统治地位，在 2000 年后，服务器和虚拟存储占统治地位。而2011 年，我们将看到数据虚拟化将占统治地位。

　　6.社交数据将企业从业务管理转向品牌管理

　　社交媒体作为接触当前客户和未来客户的一种手段，对企业变得越来越重要。在过去 18 个月中，许多公司面临的最大挑战是进入全球社交媒体和打造品牌形象。接下来的挑战是如何找到有效途径来分析他们从社区收集到的这些数据。2011 年，我们将看到业务部门会承担这项挑战，并参与社交网络。无论是社会性 CRM (SCRM) 方案或者只管理和测评社交数据，正确的方法将成为经济大萧条时期涌现出的企业领先的关键。社交数据允许组织超越业务管理（其中数据与“交易”有关），而过渡到品牌管理（其中数据现在与“互动”有关）。

　　7.隐私及安全风险推动主数据管理和数据屏蔽

　　如今的企业和个人都必须考虑到其敏感数据存在风险和被泄露的可能性。企业必须严肃对待隐私和安全性警告，并且做好面对风险的准备——失去的可能不仅仅是他们的数据。2011 年，企业将会通过转向采用主数据管理和数据屏蔽这类新技术来减轻数据泄露的风险。主数据管理将被用来定义最关键数据的一览表，包括谁有权访问它，谁可以浏览它，以及每份数据与其他数据相比的可信程度。作为最小化安全威胁的另一种方式，高度加密的数据屏蔽将成为所有开发、测试和管理功能的一项标准。

　　8.社区将加快创新

　　2011 年，随着供应商通过社区加强协作，创新、开发和共享最佳实践的速度将会得到加快。由于采用互联网和社交网络等因素的驱动，新开发工作将越来越多地涉及到传统供应商员工以外的更广泛的专业人员群体。企业将超越最佳实践的界限，并深入挖掘更广泛的企业计算市场。

　　9.自助服务、云技术和协作将对开源数据集成形成挤压态势

　　2011 年，各企业将标准化数据集成平台。企业将接受自助服务数据集成，以促进业务部门与 IT 部门的协作。源自企业内部或云中的安全的自助服务数据集成，将确保简单的点到点集成。这些集成将与同一平台上运行的更复杂的关键任务集成共存，并将会取代企业范围内即将消失的功能低下的开源解决方案。基于开放式标准的社区开发将以安全而透明的方式推动 IT 行业的创新。业务用户将获得授权，而 IT 部门仍将处于控制状态。