云计算

    云服务盛大存储已经倒地 CRM何去何从

         [ 中关村在线 转载 ] 暂无评论

      微博的力量果然不能小视,特别是关注互联网的一群人,如果哪怕少看了一天的微博都有可能错过某样重大的事件。近来苹果创始人之一的另一位史蒂夫通过微博新闻发表自己的看法--云计算实属一场噩梦。当很多互联网人对此一笑置之,仿佛由于沃兹年事已高,即使发表一些骇人听闻的观点也不会引起多大风浪。不知道国外的云服务如何,反正仅仅过了一天,同样被微博爆料,盛大的云存储就狠狠的给国内的云服务扇了一个响亮的耳光。

      盛大今早发表致歉声明,由于其云端物理存储硬盘损坏,导致了一部分客户存储在云端的数据丢失,盛大表示将尽力为客户恢复数据。看到这条微博后,笔者不禁感叹两位史蒂夫的伟大,一位缔造了苹果商业帝国,创造了iCloud,而另一位成为了云计算的先知,早已预见到了云计算数据的安全问题。如果不是盛大远在东方,还以为盛大是在配合沃兹演双簧,反正不管如何,盛大捅出的篓子谁来补?

      很明显盛大在云存储服务上付出的远远没有《传奇》更令人信服,毕竟还是商业模式上的问题,谁会为一个现阶段还不能产奶的牛持续喂草,《传奇》给盛大带来的经济收益可不是一个现在姥姥不疼、舅舅不爱的云存储可以比拟;退一步说,一个专业从事网络游戏的运营商为何要踏足云存储服务?虽然云存储是最早落地的成熟云服务,但在这里盛大给大家上了一课,不是所有企业都可以做云服务,从专业角度考虑云计算在商业模式上是否与自身契合,如果仅仅是人云亦云、赶鸭子上架,那么这种云服务有多少信赖度可言。

      由盛大的事件,不禁联想到另一样成功落地的云服务--CRM,这涉及的数据价值可比云存储更加恐怖,云存储出现问题,大部分的用户损失的是个人数据,但是如果这种不敢想的问题出现在企业级软件中,这牵扯的经济价值恐怕就是卖掉十个盛大也弥补不了吧。

      因此笔者也特别想了解CRM厂商是如何看待这个问题,笔者有幸联系到XTools技术总监,作为国内CRM云服务的首选企业,XTools如何看待这个问题。XTools技术总监李经理也关注了盛大云存储事件,李经理对此的解释很简单,对于盛大这样的企业来说,这是态度问题、也是专业问题。

      盛大注定是一家游戏公司,与XTools这样的专业云服务企业在云计算上的投入完全无法相提并论,从盛大给出的解释来看,盛大云是伪云。在对外云计算基础理论上,与XTools的云计算是一样的,但是在真正实施云技术的时候,盛大只是装了一个壳的传统服务器存储。XTools CRM的数据安全保护程度可以用银行级别的安全来横向对比,首先备份机制就不是盛大的所说的物理磁盘单一存储这么简单,完全摒弃单硬盘对虚拟机的伪云技术,全国多VPS服务器以及海外服务器的互相冗灾备份。

      硬件的损坏是不可避免的,XTools数据保护机制保证了在只要有一台VPS主机在运行,那么所有数据就不会丢失。如果一台物理机发生宕机,在这台服务器修好以后,距离这台服务器最近的正常运转的服务器,可以迅速将用户数据重新分区备份,在同一台独立主机上也是分区备份,用户的数据是不可能因为硬件损坏而丢失的。XTools作为专业的云服务商,对于数据安全的投入要比盛大这样的非专业企业更多。

      就XTools的了解,在做CRM的云服务企业中,一些有实力的企业大多是采用XTools这样的数据安全解决方案,如果有一些号称云计算的CRM还采用的是盛大那样的解决方案估计也是一些不入流的云CRM。

      因此,也请使用CRM云服务的企业不必过于担心,专业的CRM云服务是不会出现盛大这样的问题,毕竟在某一领域专业度决定了产品和服务。也请广大的互联网民不要一棍子打翻一船人,云服务到底好不好就是看服务,服务到不到位看的就是企业的专业实力和品牌美誉度。

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