网购已经成为当下人们的主流消费模式，对订单的快速响应并且将货物第一时间送到买家手里，已经成为众多商家的核心竞争力。传统的CRM软件由于部署周期长、成本投入大，不能满足来自电商零售行业的市场需求。网购盛宴背后，只有云服务模式才能真正托起整个购物体验。
现在的软件行业已经进入到产品为王的时代，企业背景与规模已经不是重要的考察方向。客户关心的只有两个方面一个是产品的性能，另外一个就是整个产品的性价比。
依托云计算服务，可以已经不需要再进行本地部署，也不需要客户提供任何运维人员，并且可以根据业务需求弹性的使用计算服务，传统的软件模式是不能实现的。这却给了很多中小软件团队发展的机会。
三十个年轻人与上千万的价值
你能否想象一个人均年龄只有26岁的三十人软件团队就可以创造上千万的价值么？
"实现打造零售商家工作第一平台的使命"是上海云贝网络一直以来所追寻的目标。2011年，云贝作为一家专注于零售CRM的互联网公司在上海诞生了，也就是那一年公司CEO熊晓东带领着团队开始了梦想之旅。云贝旗下产品网聚宝是一款帮助零售商家整合包括电商平台、线下门店与无线端等各个渠道的会员数据，为商家建立企业级的CRM数据中心，并提供强大的数据挖掘分析、精准的营销能力以及会员积分权益等相关服务。
企业CEO熊晓东喜欢别人称呼他为熊大，熊大带领的网聚宝团队日订单交易处理量将近300万笔，并且每天有来自淘宝、天猫、京东、一号店、亚马逊的大量商家与新产品接入平台。在软件行业这几十年的发展过程中，传统的巨头往往都是万人规模的企业，但是年产值也只在百亿、人均产值在几十万上下徘徊，对于整个行业来说这是一件非常糟糕的事情，熊大的网聚宝团队改变了这种糟糕的情况，而阿里云服务就是让他们改变市场格局的发动机。
2009年熊大组建团队开始为阿里巴巴开发CRM系统，2011年成立云贝以后发布基于阿里云的CRM产品网聚宝，也就是在第二年云贝成为首家使用阿里云RDS关系型数据库服务的CRM企业，如今网聚宝已经采用了20多项阿里云的服务，是全国首家全面采用阿里云服务的企业。对于熊大的团队来讲，又是如何将阿里云服务的价值发挥到最大的呢？
网聚宝最核心的亮点就是为客户处理大量来自电商平台以及线下和移动端的数据信息，并且帮助客户完成深度的数据挖掘。每天要处理千万级别的数据这对于DB的性能和稳定性要求非常高，必须做到99.99%的稳定性。熊大透露在最初团队自己采购硬件、部署机房并且进行大量的数据互备。但是网聚宝快速增长的数据量让整个DB的稳定性与性能遇到了严峻的挑战，对于负责运维的同学来讲这是一个无比艰难而又痛苦的挑战，毕竟出现问题全公司的压力都会集中在他身上。
稍微有些技术尝试的人都知道，每年双十一等大型促销活动是对服务团队技术实力的严峻挑战。在活动中的数据量是平常十倍以上，这些基本发生在双十一前后近一周左右的时间，过后流量则会恢复到正常水平。对于机房运维来说如果想要保障流量高峰爆发时服务正常，就必须采购大量服务器，而促销高峰过去之后这些服务器则处于闲置状态。这对于一个初创型的小团队来讲是极大的浪费，但是自主运维只有这一条路可走。巨大的成本投入让网聚宝与熊大倍感压力。
根据云计算的特点，熊大的团队选择了云计算的弹性服务。在数据流量高峰爆发前进行弹性升级，当数据高峰过去之后就可以回到之前的服务水平上，而在费用方面，只需要负责弹性范围内使用的资源。这针对创业型团队来讲，无疑是用全平台的资源，支撑业务的无限扩展，可以讲，只有看自己的业务跑的快不快，再也不用担心服务器资源不够的情况。
