关于云是减轻还是增加了IT工作量问题，Mendix平台专门做了一个新的调查，而结果显示了云增加了IT工作量，其原因是定制业务应用，尤其是面向客户和移动应用的需求量大大的增加了，在这里Mendix平台也给了IT员工几个建议：实施一个“应用策略”、鼓励“市民开发者”、使开发环境现代化，来帮助他们更好的应付业务的需求。
纵观这些天关于云计算的讨论，有个想法是情有可原的，那就是企业IT组织可能会有很轻的工作量。实际上，相反的事情似乎发生了——IT商店的需求大大的增加了开发的工作量，随着数字业务的繁荣，IT变得有点不堪重负。
从Mendix平台对470名北美和欧洲IT专员的一个新的调查报告中发现，由于需要移动和面向客户的应用，定制业务应用的需求正在增长。该报告指出，因为IT团队缺乏足够多的能力去应对急促的应用交付，输出没法保持同步，效率是痛处，而积压待办的事物还在继续增多。
调查显示，定制业务应用，尤其是面向客户和移动应用的需求正不断地增长，当然，与单独的智能手机或平板电脑应用相反， 这些应用要具备多设备的、多通道的要求 。
同时，近四分之三的IT专业人员承认他们部门不具备这种处理定制应用业务不断增长的能力。总的来说，82%的受访人称他们有一个项目被积压，而89%的受访人没办法在短期内（一年或者更久）处理这些积压的项目。
问题出在哪了呢？在严格的企业开发环境和企业文化这些因素中，Mendix调查显示，36%的IT人员在使用“快速原型模型”，而另外的36%则仍在使用“瀑布模型”，许多开发环境缺乏“能够快速、迭代和合作的周期”，例如，75%的受访者表示他们不能轻易的创建和共享最终用户反馈的原型，而且78%的公司缺乏足够的工具用于企业级应用的构建开发。
因此完成一个应用需要很长的时间，近一半的受访者表示需要一个或多个季度去完成一个新的应用，只有6%的人能够在几周内交付一个应用。在受访的商店中完成需求的变更需要数月或更长时间。
Mendix提供了三条建议，来帮助你应付业务的需求：
实施一个“应用策略”： 受访者已经实施过这种方法，如Gartner公司的Pace-Layered（速度分层）应用策略（分类应用以及开发差异化的管理和治理过程，这样可以看出它们是如何被使用的以及它们变化率），通过这个策略，更高比例的受访人在预算、会议要求、交付时间以及生产价值的条件下按时完成了应用。
鼓励“市民开发者”： 受访者列出了IT业务合作的高标准并且允许市民开发者创建应用，得分明显高于这些成功项目的标准。
使开发环境现代化： 调查指出，大多数网站使用Java和.NET框架，这只是作者的观点，可能是也可能不是。但是作者建议IT经理们去看看促进更快速迭代的轻量级平台。“拥有一个更高级开发环境的组织会更容易共享用户反馈的原型，同时包含一个综合的部署环境会比员工同等级环境的更容易成功。”
