云计算
    作者:徐鹏

    腾讯云连接智能未来 公布“AI即服务”战略

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

        北京时间6月21日,2017腾讯云+未来峰会在深圳会展中心召开,今年的主题是“连接智能未来”。腾讯董事会主席兼CEO马化腾表示,云是数字经济的重要基础设施,云计算已经成为产业革新的源动力、新型社会管理的主平台、人工智能的强载体。未来,“用云量”将是衡量经济发展程度的指标之一。大会上,腾讯云还发布了AI战略新品——AI即服务的智能云,开放了其在计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理的三大核心能力。

    腾讯云连接智能未来 公布“AI即服务”战略
    腾讯董事会主席兼CEO马化腾

        马化腾表示,企业向云端迁移的速度在加快,未来很可能超过传统数据中心。但是,云还处于初始阶段,电力时代最终出现了计算机,而人工智能有望成为云时代像计算机一样的关键产物。“云+人工智能”也许将相当于“电+计算机”的概念,企业“接入云”能够获得AI这种信息能源。

        早在上世纪60年代,就出现过“智能”这个词,那时候把机器人融入人的思维还只停留在电影片段里。80、90年代,随着智能增强技术的加入,人们获取信息的方式变得越来越方便。斯坦福大学物理教授、美国国家科学院院士张首晟认为,当前AI处在简单的仿生阶段,如果未来某一天机器可以进行科学发明(例如预言了引力波),那就是AI真正到来。预计在10-20年,AI就可以发现科学定理。

    腾讯云连接智能未来 公布“AI即服务”战略
    斯坦福大学物理教授 美国国家科学院院士张首晟

        事实上,无论人工智能技术被演绎的多么玄幻,最终还是要产品化、能力化,赋能到各行各业,帮助开创出新的产业,而背后的载体就是云计算。虽然云基础设施市场的份额趋势变化不大,AWS仍旧一枝独秀,但各大厂商并没有削减投入,像甲骨文、SAP这些老牌劲旅也打起了云计算的主意,希望找到一个机会点实现弯道超车。目前来看,这个点很可能就是人工智能。对于腾讯云来说,其拥有行业最大规模的计算集群,日采集数据量达到3万亿条,日实时计算次数超过3万5千亿次,为底层的机器学习奠定了数据基础,从而衍生出了一系列上层的智能应用。

        截至目前,腾讯云带来了25种AI服务,包括应用服务8种,平台服务15种,框架服务2种。针对各垂直行业提供了解决方案。以智能客服为例,每天90万次的咨询信息只需1个智能客服和8名人工客服即可,相当于过去每天400个电话客服10个小时电话连线的工作。在视频、社交、游戏等业务领域积累的庞大数据量超过1000个PB,为腾讯云AI发展铺好了道路。

        腾讯已经形成AI的布局矩阵,包括腾讯AI Lab、腾讯优图实验室、微信智能语音团队和腾讯云等团队,其中前三个团队向腾讯云输出算法研究等AI技术,而腾讯云结合市场的需求,联合协作封装AI技术向全社会输出。腾讯云本次开放的三项核心能力(计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理)由上述3个团队提供的技术。

        举例来说,腾讯云提供基于自然语言处理能力的智能客服服务,使用这项服务的银行金融客户,日消息智能处理率已经达到97.9%,面对每天90万次的咨询信息,现在只需1个智能客服和8名人工客服即可,这相当于过去每天400个电话客服10个小时电话连线的工作。

        此外,企业和开发者不仅可以通过API调用三大核心能力,还能够使用腾讯云的AI框架的自服务部署和运维,以及可视化的拖拽布局,组合各种数据源、组件、算法、模型和评估模块。为了满足客户的多元化需求,腾讯云的定制化计算服务包括:结合最新GPU技术推出多机多卡、多品类的计算实例;并推出国内首款搭载25G网卡的云服务器;同时还推出国内首款高性能异构计算基础设施——FPGA云服务器。

        人工智能的发展需要底层技术支撑和上层应用,这种特性决定了只有构建生态才是良性发展的态势。在智能未来的生态中,腾讯云的角色就是做好连接,携手合作伙伴提供多种产品的解决方案,为各行业+互联网、+智能。

        正如腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏所说:“今天云已经变成未来AI普惠化的一个关键,智能云的推出正是基于计算和大数据能力的快速发展,是AI从概念阶段、普通消费场景阶段发展到规模化工业化阶段的产物,可以降低全社会创新的门槛,扩展未来社会和商业的想象力。”

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