随着数字经济浪潮的高速推进，云计算在企业数字化转型道路上扮演的角色愈发重要。对于中国企业来说，一方面可以通过上云搭上经济发展的快车，另一方面对云服务商的选择和产品技术的应用也有其自身特性。如何在确保外资云厂商服务完整性的同时，发挥出更适应中国本土市场的优势，并且满足相关法律法规，世纪互联有着独到的见解。
由于安全隐私等方面的因素，海外云服务商在中国通常会选择与本土企业合作落地，例如SAP与中国电信、AWS与光环新网、甲骨文与腾讯云等等。而微软与世纪互联的合作还要追溯到2012年。三年前，由世纪互联运营的Microsoft Azure和Office 365正式在华商用。2016年11月30日，由世纪互联运营的PowerBI发布，同年9月由世纪互联运营的MicrosoftAzure推出认知服务、镜像市场等功能。前不久，由世纪互联运营、微软与腾讯合作的Office Online也已上线。
世纪互联蓝云总裁柯文达表示：“由世纪互联运营的云服务正在从企业型向消费型转移，我们和微软之间的合作关系就是很好的证明，合作不断深入才会不断推出新的产品。”事实上，世纪互联还与清华紫光成立了合资公司，针对政府企业和一些公有企业，提供定制化的云服务。
世纪互联蓝云总裁柯文达
通过与微软的合作，世纪互联不仅在技术和服务流程方面有了长足积累（包括出版Office 365使用手册、撰写13800余篇技术文章、微信服务支持等），而且在客户体验方面下了大功夫。过去三年，世纪互联部署8万多次Azure服务，很多新功能几乎是实时推送上线，电话处理客户问询超过15万个，这样的投入，助力Azure拥有了超过8万家来自不同行业的企业客户，以及Office 365在华业务累计实现三位数的年度平均增长。基于此，世纪互联实现了95%以上的用户满意度（中国云计算用户满意度平均水平是70%）。
世纪互联的运维团队
“我们对政府或者是对云规范法律的了解，有两个重要基础，第一是数据必须由中国拥有，第二是数据不离境。也就是说，任何时候当非中国公司的人员接触数据中心的过程中，在没有规范或者没有监督的状况下，基本上是非法的。”柯文达说。为了顺利上线微软的服务，世纪互联在系统和制度合规方面花费一年半的时间，将Azure和Office从架构层面分离再造，满足安全隐私规范，最终走进了企业和政府机关单位。
作为中立的数据中心提供商，世纪互联要做的是利用完整的运维体系，帮助云产品在中国落地。具体到世纪互联蓝云，柯文达给出的定位是Microsoft Azure的后备军，“产品方面来看还是微软来主打，我们是辅攻，把后勤服务做好。我不认为世纪互联或者蓝云会把阿里和腾讯当做对手，只是说我们的服务线在哪，对手就在哪，比较实际一点。”
目前，由世纪互联运营的微软产品主要包括Microsoft Azure、Office 365、Power BI、Office Online，未来应该还会有像Azure Stack、CRM Online这样的新服务逐步落地中国。此前，微软将认知服务的智能API接口增加到29个，并且开放给用户自行定制，具体到中国市场已经有三种落地，后续还会有更多的API逐渐应用。
微软Azure落地中国的服务
调研机构IDC预计，2017年全球数字化转型（DX）技术支出将超过1.2万亿美元，相比2016年增长17.8%。企业的信息化能力将从根本上改善客户体验和运营效率，优化员工团队。微软凭借多年在企业级市场的深耕和技术积累，以及开放、定制化、合规的云计算服务，将实现未来12个月内Microsoft Azure在中国市场规模翻一倍的目标，以“云、大、物、智”为切入点，与本土客户共同打造云生态，迎接数字化转型的机遇。
说起双方的合作，柯文达举了一个形象的例子：“我常常把微软和世纪互联的关系用家人来比喻，在不同阶段、不同场合、不同事情上非常紧密，取得了一些成就。不过真正合作的过程中，也会很辛苦，甚至会起冲突，但就是这样才能彼此更进一步了解，相互信任。感情没有一帆风顺的，只有经过挫折才会更加牢固。”
