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    多元化通信 Avaya Equinox走进成霖集团

      [  中关村在线 原创  ]   作者:徐鹏

        近日有消息称,Avaya与卫浴制造商成霖集团达成了合作,为后者部署Avaya Equinox统一通信解决方案,帮助成霖集团满足全球员工的多元化通信需求,实现无缝协作,降低运维成本,推动业务增长。

        据悉,Avaya与成霖集团进行了深入沟通用创新科技提出解决方案,并在POC测试中取得切实可行的效果。在测试后,成霖集团选择Avaya率先为台湾总部部署Avaya Equinox解决方案,把通信功能直接嵌入成霖集团员工日常使用通訊和智能设备里,使员工通过统一的Avaya Equinox用户界面即可轻松查看联系人列表、点击通话、发起视频会话、预约或参加会议等,让通信系统真正适应员工的工作方式。

        基于SIP的Avaya Equinox客户端能自动适应员工的电话、平板电脑或智能设备,当员工在不同设备之间来回切换时,也会根据其个人设置确保最佳通信体验。整合的功能提供了整体化的通信体验,同时也方便了企业统一管理,降低了系统故障率。

        一直以来,成霖集团都很重视利用通信系统辅助公司业务增长,与Avaya建立伙伴关系,采用Avaya IP Office交换机系统和Avaya Scopia视频会议基础设施构建公司全球据点之间的即时通信体系。随着全球业务发展,各地员工对语音、视频、内容共享、即时消息等通信的需求不断增加。

        据了解,Avaya Equinox解决方案可以利用模块化、“拖放式”的插件,把各种情境通信与协作功能添加到公司的关键业务流程和应用中。除此之外,Avaya Equinox解决方案还支持成霖集团灵活选择部署方式,既支持自建,也支持云端部署,并能根据具体需求变化调整扩充。

        资料显示,成霖集团是一家拥有超过五千名员工的全球化卫浴制造商,总部设于台湾台中,在中美欧三大洲设有工厂、行销据点及物流中心。成霖集团拥有包括GERBER、DANZE等自主品牌,同时也是欧美地区主要五金零售业者贴牌产品的代工厂商,产品畅销全球多个国家。

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