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    华为云发布实时音视频和云会议,创新5G时代协作办公新体验

      [  中关村在线 原创  ]   作者:徐鹏

          可感知是数字世界的显著特征之一,人类的感知力则来源于触觉、听觉和视觉,多元化的空间信息使得人类感受世界的方式更加立体,情感也随之丰富。然而就像每一次技术革命到来之前的低潮期一样,应用场景驱动的创新却早已在孕育之中。如今,基于实时音视频的业务形态已是遍地开花,无论是在线直播、互动娱乐还是云会议、云签约,人们的生产和生活已被数字化重构。

          在7月20日举行的“华为TechWave技术峰会”上,华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩正式发布了华为云实时音视频服务(RTC)和云会议服务,为各行各业的企业在5G时代寻求业务创新和体验升级提供了全新的可能。

    华为云发布实时音视频和云会议,创新5G时代协作办公新体验
    华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩

          此次发布的华为云实时音视频服务,是其30多年以来技术沉淀的集中释放,带来了全场景和全实时的音视频体验,实现体验升级、业务升级和技术升级。从全场景和全实时两个关键词可以看出,华为云一方面要将软硬件的产品组合通过技术协同向行业端渗透,利用互联互通的特性更加深入业务层级,另一方面则是借助技术红利打造简洁高效可靠的人机交互体验,让沟通和协作不再受带宽、时延、丢包的困扰。

          一张网支撑全场景业务

          毫无疑问,实时音视频市场正面临着空前的发展机遇,而与起初电信服务提供商所主导的业务形态有所不同,这一次的业务数字化与产业日益融合,经历了从产品到方案、从功能到服务、从应用到场景的转变,可以看作是由消费互联网迈向产业互联网的缩影。

          为什么需要“一张网”?原因是在音视频服务早期野蛮生长的时候,业务流程和技术架构因应用的差异化都是彼此割裂的,诸如直播、连麦、会议、监控各有各的网络架构,“一网多用”始终没有成型,更不要说像VR/AR这样的新兴应用拓展。其原因在于,数据量的爆发式增长对网络传输带宽有着天然的挑战,而每一次卡顿都可能直接造成用户的流失。对于客户来说,要想满足指数级增长的数据需求,基础设施的投资亦会与日俱增,显然是个不小的负担。此时,依托于云+5G+AI的实时音视频服务可谓是最佳的解决方案。

          当然,要想提供“一张网”也不是每一家厂商都能做到的。万物互联的智能世界背后,是数以亿计的智能终端,连接这些终端的则是成千上万个边缘节点,要想覆盖这些节点,这张网要有足够的广度。如何保障这些端有机的整合在一起、运行起来是安全可靠的,不仅对基础设施的投入是考验,持续的运维成本同样关键。

          华为云致力于打造全场景、一张网的使用体验,无论是互联网场景的直播、连麦还是政企场景的会议、监控,都可以在一张网络上承载。华为云CTO张宇昕认为,在提供音视频服务的云厂商中,只有华为可以提供融合统一的音视频网络,在“一张网”中支持千人互动、多人会议等大规模、高并发的互动,这是华为的独特优势所在。

    华为云发布实时音视频和云会议,创新5G时代协作办公新体验
    华为云CTO张宇昕

          低时延带来极致体验

          要想打造一款成功的实时音视频产品并不容易,表面上看,只要做到实时和流畅就足矣,但背后却需要深厚的技术积累,低延迟、零卡顿、全互通、高并发、防丢包、超高清,哪一项做起来都不简单。对此,要从技术架构、传输网络、底层编解码、平台设计、用户终端进行全面的迭代,并且融合软件算法的优化使其体验升级。与即时通讯时代的音视频不同,新时代的RTC显然要更为复杂。

          或许是受到直播带货、短视频app等眼球经济的吸引,很多人认为实时音视频是互联网厂商的拿手好戏,其实并不尽然。“我们的音视频技术有着近30年的积累,因为在互联网兴起之前,几乎所有的音视频都在运营商的网络里流淌,都在运营商网络里承载,所以我们很早就在做音视频的技术积累。这么多年来,华为拥有一千多项音视频的专利技术,尤其是在音视频编码技术上,我们可能是业界最领先的,很多核心专利都是掌握在华为手里。”张宇昕称。

          潜心研发一直是华为的特质,而领先业界的网络技术即是音视频服务品质的基础保障。如今,华为云已经是全球云和AI领域的重要玩家,此时公布实时音视频服务是有十足底气的。首先,无论是降噪、美颜、虚化等软件层面的技术,还是芯片等核心硬件的技术,都牢牢掌握在华为手中,源于其多年以来的专利积累;其次,华为的实时音视频服务可以在双端实时互动、会议多会场多流等复杂场景中,实现低于200毫秒的时延,操作指令小于30毫秒。

          据了解,华为云实时音视频服务可以提供包括智能感知编码、SVC分层可伸缩编码等多项技术,提升编解码效率,以及较强的网络适应性技术。同时,其AI媒体处理能力能够实现美颜、降噪、背景虚化/替换,实时翻译等功能,带来了更智能的音视频体验。此外,基于实时音视频服务构建的下一代云会议,也在技术、体验和业务形态上得到了全面升级。

          端云协同 打造云会议最佳实践

          自疫情爆发以来,华为云会议已服务于50多家国家级/省市级政府单位的智慧政务、疫情防控和指挥调度,支持了5000+学校的在线教育和全球超过1万家医疗机构,并创新了云签约(支撑了2000亿签约金额)、云招聘(同人民日报提供了50万工作岗位)等新业态场景。相较于其他的办公类软件,华为云会议在企业市场的成绩着实亮眼。

          有了云和5G技术的加持,使得各类终端不再是物理空间上的割裂,而是有了比特级的有机协同。通过与端侧硬件的深度结合,华为云会议服务可提供全场景多屏互动体验。无论客户是在办公室还是家里或路上,均可随时随地接入会议,这背后则是华为企业智慧屏、华为会议终端和华为云会议服务的天然结合,以及与华为/荣耀手机、华为平板电脑的互联互通所带来的一致性体验。

          在张宇昕看来,未来华为云会议服务仍将保持强劲的增长势头,其原因主要有三个方面。第一,以服务好客户为最基本的诉求,利用软件、算法、硬件的深厚实力,通过操作设计、性能优化,以及与各类端和屏的结合把使用体验做到极致,持续加强时延、稳定性、音视频质量等基本功;第二,把音视频会议的能力推向行业化,疫情期间远程办公的爆发式增长意味着涌现出了不少新的需求,这表明有越来越多的客户开始需要音视频会议的能力,行业场景化的机会仍有很多;第三,面向未来,持续进行核心技术的投入和布局。

          结束语

          根据Gartner公布的《Market Share: IT Services, Worldwide 2019》研究报告,华为云在全球IaaS市场的排名已升至第六位,222.2%的增速堪称全球最快。经过三年的布局,华为云在亚太地区、欧洲、非洲、拉美地区已设立了完善的数据中心覆盖,编织了一朵全球化的云,而这也成为了华为云实时音视频服务的发展方向。“依托于全球各地的数据中心,我们要把实时音视频的能力协同起来,让‘一张网’尽快覆盖全球,让实时音视频服务服务于全球的客户。”张宇昕说。

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    cloud.zol.com.cn true http://cloud.zol.com.cn/748/7485612.html report 5689       可感知是数字世界的显著特征之一,人类的感知力则来源于触觉、听觉和视觉,多元化的空间信息使得人类感受世界的方式更加立体,情感也随之丰富。然而就像每一次技术革命到来之前的低潮期一样,应用场景驱动的创新却早已在孕育之中。如今,基于实时音...
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