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    深水区又何妨?视频会议是“平台”也是“入口”

      [  品牌资讯   ]   作者:暗中观察的云鹏

        本文来自TechECR投稿,记者:张戈

        视频会议已进深水区。

        此前诸多厂商尝试渡河,但不管是羊皮筏子,还是坚船巨舰,均未或得预期效果。腾讯会议想再试试,尝试让会议走出会议室,走进医院诊室、学校教室、工厂车间、指挥中心,尝试以“世界级”的技术,支撑开放的硬件生态和软件生态。

        不止“会开会”

        “会开会”的腾讯会议,正在证明他不止“会开会”,虽然产品上线后245天,用户数就已突破1亿,虽然像国家电网这样的大型企业用户,已经证明腾讯会议真的很“会开会”,但“会开会”也只是他能力的一部分。

        “多方音视频协作能力,正在成为社会在线协作的基础设施。”2021腾讯数字生态大会期间,腾讯会议3.0正式发布。吴祖榕是腾讯云副总裁、腾讯会议负责人,他显然在这次重要的技术升级时,也点出了腾讯会议下一阶段的战略。这就像腾讯当年将数字化能力,从消费互联网,延伸至产业互联网。

        确实如此。

        腾讯会议一直在认真做产品,腾讯会议3.0中也隐藏着众多“世界级”的技术。此前业内广泛应用的OPUS虽好,但这始终是一种有损声音编码的格式,磕磕巴巴的效果也只是差强人意。腾讯会议3.0中首次采用Penguins低码率高清语音解码器,可以实现超低带宽占用,只需6kpbs就能获得OPUS20kpbs的高质量,弱网线路中也能保持通话稳定。

        “选择恐惧症”此前也多发于视频会议。远处的窃窃私语,经常让与会者产生“安能辨他是雄雌”的错觉,经常难以清晰识别发言人的声音。腾讯会议3.0中新增,基于声纹识别的主讲人语音分离,使视频会议不再有喧宾夺主。

        或更难以想象,2021腾讯数字生态大会,40余场专题论坛在云上同步直播,背后也只有一个“迷你”团队支撑。作为活动团队的一员,腾讯会议网络研讨会(Webinar)这个全新产品能力并不领工资,但它实现了从开个好会,到办个好会的变化。甚至,一个人也能办个好会。

        集成与开放不同

        是否清晰了腾讯会议的思路?腾讯会议一直在做加法,但所有的加法都是为了打铁还要自身硬,都是为提升用户应用体验;腾讯会议也一直在做减法,简化开会和办会的难度,也简化生态伙伴应用开发的复杂度。

        过去30余年中,视频会议陆续经历了数字化、IP化、全高清、全融合、全协作等几个不同阶段。尤其在进入全融合、全协作阶段后,视频会议始终在谋求技术上的不断演进,应用场景中的不断融合。

        或者说,传统视频会议也一直在尝试走出了会议室,与行业应用场景深度融合。例如“5G+视频会议”融合的远程医疗、“视频监控+视频会议”融合的应急指挥;“AI+视频会议”融合的智慧教育。

        但融合并不等于开放,尤其是那种互相成就的开放,这已成为传统视频会议难以摆脱的桎梏。例如,传统视频会议系统也可对海外同事的多国语言进行翻译,但翻译合作伙伴的能力,被大隐于市地集成于后台;再例如传统视频会议系统,也可与视频监控系统相互集成,但这种项目式的合作没有流量,也很难完成规模化复制,或复制成本较高。

        社会在线协作的基础设施

        这就是集成与开放的不同。

        腾讯会议的态度显然更开放。他从来没想过取代传统视频会议,因为用户需要更好腾讯会议,就需要更好的硬件,两者相辅相成。他也从来没想过跨越边界,因为提供多方音视频协作能力是其定位。

        坚守此定位,腾讯会议希望成为“连接的纽带”,通过黏连硬件设备,打通每一个会议孤岛,连接每一间会议室。腾讯会议更希望通过技术开放共享,有效地拉动硬件厂商的销售,提升视音频体验。

        正因如此。

        目前,腾讯会议开放音视频认证,能够与硬件企业,完成设备技术认证和互联互通,并陆续与罗技、MAXHUB、newline、亿联等硬件厂商,联合发布多种腾讯会议Rooms专款解决方案。而基于此解决方案的DaaS(设备即服务)模式,小熊U租等合作伙伴,也正在与腾讯会议联合发起“以租代建”的轻资产计划。

        此外,2021年7月,腾讯会议推出天籁语音模组方案,实现12米超长距离拾音,消除超过200种会议噪声。这更是一份生态礼物,腾讯会议对行业开放天籁模组,将进一步帮助硬件企业,提升产品的视音频体验。

        视频会议的深水区

        但这似乎还未触及深水区。

        开会的目的是解决问题,或者说,以解决问题为目的的活动,都可称为“开会”。例如招聘是为解决企业人才短缺问题;远程教育是为解决教育资源分配不均衡问题;远程医疗是为解决时间和空间限制问题。

        上述不止于开会的开会,就是视频会议的深水区,成为社会在线协作的基础设施,就是视频会议的深水区。这就像企业数字化转型的深水区,是从办公数字化,到生产数字化的拓展,是从深入“生产系统”到“核心业务”的转型。

        视频会议也是如此。自带流量的腾讯会议,已经是C端的爆款产品,也已经在B端的会议室站稳脚跟,但腾讯会议依然要适应从C端应用到B端应用的变化,依然要完成从核心会议场景,到核心生产场景的拓展。

        这又何妨?

        腾讯会议是硬件开放的SaaS服务,也是软件开放的SaaS生态平台,更是企业数字化转型的入口。2021腾讯数字生态大会期间,腾讯会议已正式发布升级版开放平台,希望通过“能力开放、形态开放、流量开放”,聚合视频会议领域的产业力量,聚合垂直行业领域的ISV(独立软件开发商)和SaaS服务商。

        基于此计划,腾讯会议已将会议管理、录制纪要、通讯录管理等功能,封装为原子能力模块,并通过API和SDK向生态伙伴开放。同时,腾讯会议中的“扩展应用”也已经开启。扩展应用类似于“小程序”,而且是可深入垂直行业场景的“小程序”。

        例如招聘类的MOKA、牛客网、面呗;白板类的小画桌、ProcessOn;问卷类的金数据、腾讯问卷;教培类的魔学院;CRM类的销售易;医疗类的患者档案等,都已经成为腾讯会议中的应用生态伙伴。

        这些“扩展应用”,可以共享社会在线协作基础设施,共享腾讯会议的亿级“流量开放”,更可与腾讯会议合作,为客户提供了更立体的、更具行业特征的数字化的解决方案。当然,最终选择权始终留给用户,用户会用脚投票,选择最好的应用体验。用户也会用心选择,选择以腾讯会议为入口,开启企业数字化转型,寻找“视频会议”与“行业应用”融合的最佳方式。

    cloud.zol.com.cn true https://cloud.zol.com.cn/780/7801949.html report 4784 本文来自TechECR投稿,记者:张戈视频会议已进深水区。此前诸多厂商尝试渡河,但不管是羊皮筏子,还是坚船巨舰,均未或得预期效果。腾讯会议想再试试,尝试让会议走出会议室,走进医院诊室、学校教室、工厂车间、指挥中心,尝试以“世界级”的技术,支撑开放的硬件生态和...
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