企业面临的第三座大山：云服务管理需要端正态度
由于云计算取代内部IT团队，其管理工作也要像管理IT部门一样认真加以对待，采用了云服务并不等于进了保险柜。企业依然需要IT团队认真做好每一步。
用户往往倾向于将云方案采购视为直接引入“解决方案”，也就是说在下一次全面更新之前，企业都不再需要为此费神。为什么会有这样的想法？其实也不难理解，毕竟一口气摆脱IT团队与所有相关开销的诱惑实在是太大了。
尽管很多人以为正式部署了云系统就算大功告成，但事实上用户还需要跨界混搭、定制代码并能够将来自台式机的项目通过简单拖拽上传至云端。他们希望能把一切企业内部与外部的数据源进行整合，而管理者则需要及时获取报告及信息统计表。
换句话来说，每个人都希望高效地利用IT系统。但这点只有在架构师与“总承包商”顺利协作时才能够实现，仅仅把云服务供应商视为“员工”或者“工具”是不行的。
颇具讽刺意味的是，云供应商们的主要宣传对象——小型企业及大企业中的各分支部门——反而最不容易理解上述事实。作为一家大型企业的决策者，高管们倒是很清楚要正确使用云计算，他们同时需要投入时间并制定出严格的执行纪律。
