互联网+时代,各行各业都在被颠覆。作为传统洗衣行业的颠覆者,e袋洗全新的区别于传统洗衣按件计费计算的收费洗衣模式是传统洗衣行业的颠覆式创新。在一年多的时间里,e袋洗累积近500万用户,日订单达10万单,覆盖全国16座城市,成为了移动互联网的O2O洗衣服务的招牌企业。
关于"创新",对于任何机构企业而言,看上去很美好,但做起来很苦。苦的原因很简单,创新的风险极高,并不是所有的创新都能带来成功,甚至会导致市场机会丧失。近日,笔者走进e袋洗北京办公总部,听e袋洗的技术合伙人岑永洪畅谈其在创业过程中的苦与乐。
e袋洗技术合伙人 岑永洪
创新需要看准行业机遇
为何选择洗衣行业创业?岑永洪认为,选择创业是需要抓住好机遇,看准好机会。e袋洗整个创业团队在创业前都经历过互联网O2O浪潮的洗礼,熟悉怎么做O2O产品,e袋洗创业团队了解到传统洗衣行业的痛点,意识到传统洗衣行业在互联网时代需要变革。
如今人们的生活节奏加快,时间都比较紧,顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐,同时店面营业时间不能满足顾客取送时间等。e袋洗意识传统洗衣液新商机已经出现,于是,2013年11月28日感恩节当天,e袋洗与大众见面。
创业需明确自己的核心业务
洗衣O2O产品需要做好两方面的能力,一方面是线下的能力,一方面是线上的能力。岑永洪认为,虽然线上线下都需要重视,但是作为一家创业企业,由于团队人数以及资金等方面的限制,并不能所有事情都亲力亲为,这就需要创业明确自己的核心业务。e袋洗认识到线下的能力才是自己的核心业务,需要紧抓住这个核心,才能走的更远。
依托于荣昌公司,e袋洗有20多年线下洗衣的经验,这是e袋洗在线下的优势。但e袋洗依然努力在核心业务方面狠下功夫。例如,规定APP预约上门取件时间,取件专员必须在2小时内上门取件,取件时,取送人员并当面将装好衣物的洗衣袋进行铅封。现场不做衣物检查,待送回清洗中心后,在高清监控条件下才能去掉铅封、检查、分类、清洗等操作。对核心业务的精益求精极大程度保证了e袋洗在洗衣业务上的优势。。
非核心业务教给别人去做
除了线下的核心业务,线上平台的良好的运行支持,才能够保证线下核心业务的有序运营。在运行平台方面,e袋洗认为,将不拿手的事情交给专业的人士去做,这样不但可以节能公司在非核心方面的投入、专注核心业务,同时还能节省企业资金,保证平台在运维、安全、监控等方面的稳定运行。
在IT支撑平台方面,e袋洗采用云服务平台。利用云服务,给e袋洗带来了巨大的好。例如,节省资金,提升灵活性差,以及为系统提供更好的数据保护,这些都是云服务所带来的好处,当然云平台还能够支持多种应用。利用云服务让e袋洗以一个时间更短,成本更好、运行更稳定的方式来做这个非核心业务。
谈到云服务给e袋洗带来的最大感受的时候,岑永洪认为就是云服务快速的响应能力,在整个业务快速发展过程中,e袋洗在线业务需求也面临着快速增长、高峰值,大流量的挑战。岑永洪介绍说,在业务快速增长的时候,如果采用传统的IT架构,购买设备,搭建服务根本跟不上业务发展步伐,而采用云计算则只需要一个电话,就能够搞定业务需求。而在高峰值和大流量的时候,也可以有效控制云服务来满足业务运行,节省了投资。
最后,岑永洪也对现在的互联网+浪潮下创业者提出了一些建议:作为一个创业者,应该集中所有精力去做自己的核心业务,而不要将精力过度的浪费到非核心业务上。非核心业务,应该尽量去借助社会上成熟的技术,例如云计算能够节省运维的成本和资源,让企业把资金和时间都集中到核心业务上面来,这样才能够在激烈的竞争中更好的生存。