随着移动互联网的发展，O2O行业的商业模式和消费习惯不断升级。而在云计算时代，O2O企业也迎来了新一波的挑战与机遇。作为国内O2O领域的“独角兽”，饿了么在近几年发展迅速，这不仅得益于其充满激情、敢于挑战的精神，更少不了业务拓展过程中的技术支持。对此，饿了么CTO张雪峰在《腾讯云会客厅》栏目中，谈到了精彩的创业故事，以及腾讯云在背后付出的努力。
饿了么CTO张雪峰（图左）与腾讯云副总裁曾佳欣（图右）
颠覆你眼中的“技术宅”
在很多人的印象中，技术人员都是性格沉闷、不善言谈，而通过张雪峰的讲述，其实他们心中都蕴含着一丝叛逆和用技术改变世界的野心。更重要的是，饿了么本身就是以90后为主的团队，充满了挑战与创新的创意精神，这对于曾在微软工作五年的张雪峰来说，也是一次有趣的尝试。
在张雪峰看来，旅游和分享是他主要的两个标签，乐于追求挑战的性格让他在微软期间就从程序员走到了“前台”，之后又加盟饿了么负责技术团队，看着公司估值升至45亿美元，员工规模达到1.5万人。发展过程中，饿了么经历了无数的技术问题，这也让张雪峰意识到，公司的传统IT采购等模式已经难以适应时代趋势，只有引入云计算这样的新技术才能带来机遇。
对于电商外卖来说，看似简单的交付流程需要复杂的服务支持，不仅要按时把餐食送到，还不能有任何破损。饿了么每天可以产生40TB的业务增量，庞大的数据量通过机器学习、人工智能的分析可以推导出很多有效信息，极大提升运营效率。同时，大数据分析也可以让补贴更有价值和针对性。“对于饿了么这样的公司，一定要上云计算。”张雪峰说。
与腾讯云并肩战斗的日子
说到与腾讯云的合作，张雪峰颇为感慨，“最开始，腾讯与饿了么只是投资关系，后来合作深入，很多问题都和腾讯云一起解决。他们的创业精神让我印象深刻，腾讯云与饿了么共同奋斗了很多个日日夜夜。”
张雪峰举例称，腾讯云的大禹DDoS防护系统对饿了么帮助很大，“有段时间几乎每天都被攻击，流量达到30GB-50GB，感觉快扛不住了。我们快速切换到了大禹，之后就基本没有因为类似问题而担心过。”此外，在建设物理机房的过程中，由于数据库对系统的要求较高，很难通过虚拟化达到高并发，因此饿了么也与腾讯云的云数据库 CDB进行了深度合作。而在运维服务时，腾讯云的专业团队响应也是“秒级”的，很不容易。
2014年，饿了么的规模还很小，整个公司的技术人员只有30多人，当时的信息化系统是外包的，主要关注点都在业务上线的速度。此时，安全性就成了大问题，一些漏洞也被乌云曝光过。后来，饿了么逐渐使用了自家解决方案，并且与腾讯云的专家团队进行了多次交流，学习了很多相关经验。
未来，饿了么还会与腾讯云在资源利用率等问题上沟通合作，在虚拟机、容器等技术层面交流，争取更有效地使用资源。从腾讯云的角度来看，也希望让技术无边界，在更开放的领域推动分享的理念，使更多的用户受益。
创业和技术之路上的感悟
从微软到饿了么，张雪峰经历了很多人憧憬的职业发展路径。他认为，如果选择创业，以下四点建议很重要：找到真正的需求，而不是创造需求，后者有时候是伪需求；不要想太多，先做一个产品出来，当年QQ、微信刚出来都是很简单的产品；对程序员好一点，CTO没什么具体含义，踏实做产品；把其他事情交给供应商来做，云平台就是一个供应商。
对致力于做技术的同学，张雪峰谈到，程序员不能只专注技术，需要尽可能了解产品，更多的是与用户打交道，而非机器。此外还要懂数据，“有些程序员让他敲代码可以，但是让一看数据就头晕。人越多，沟通成本越高，所以要拓展一下思维。当然，主业还是技术。”张雪峰说。
节目临近尾声，张雪峰也用一句话对饿了么进行了诠释：“我们的文化是极致、激情、创新，希望打造中国到家服务的综合平台，让‘美好生活触手可得’。”
【栏目介绍】：在互联网+时代下，云计算正被越来越多的行业和企业认可。《腾讯云会客厅》作为云计算行业首档高端人物访谈栏目，是由腾讯云副总裁曾佳欣亲自主持，在分享云在各领域最佳实践的同时，也邀请到众多创投界资深人士和明星，分享云端创投经验，从资本、技术、渠道、服务等方面，打通整个产业链，构建云端创业生态。
