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    长城汽车基于亚马逊云科技构建全球联络中心,提升客户体验助力海外业务拓展

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    cloud.zol.com.cn true https://cloud.zol.com.cn/999/9999026.html report 2861 上海——2025年6月20日 在2025亚马逊云科技中国峰会上,全球知名的汽车制造商长城汽车宣布应用亚马逊云科技Amazon Connect构建全球联络中心,实现了全球客服从统一渠道、客户投诉分级与跟进、闭关管理到统计考核等环节的全链路优化。目前,该系统已在荷兰投入使用,...
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