【ZOL中关村在线原创专访】在全球化与数智化技术融合背景下，跨境电商打破地域限制，成为企业开拓国际市场的重要途径。2025年，中国跨境电商进出口规模达2.71万亿元，出口占比超80%，是外贸增长的核心动力。随着行业规模扩大，跨境电商进入精细化发展阶段。企业需深耕全渠道营销、树立品牌信誉以增强竞争力。而云、网络环境的安全稳定，作为交易与信任的基础，更是打造全球卓越电商品牌的关键。
这背后有着深层的技术逻辑支撑，对跨境电商来说，云服务器凭借高性能、高可用、高安全及弹性扩容能力，优化网站性能，快速响应用户需求，从容应对促销流量洪峰与保障跨国数据传输安全。与此同时，AI技术的广泛应用，促使电商平台不断拓展云基础设施容量，优化网络带宽和存储性能，进一步提升数据处理效率，为AI驱动的个性化推荐、智能运营系统稳定运行提供坚实保障。
当数字化、智能化技术以前所未有的速度迭代，新兴技术对电商行业IT基础设施的冲击不断加剧，如何在保障系统稳定运行的同时，满足业务高速发展需求，特别是跨境电商业务的发展，已然成为行业亟待破解的核心命题。为此Akamai亚太与全球客户云架构总监李文涛为行业带来全新的思考。
电商行业云计算迎来哪些趋势与挑战？
在AI浪潮的强力冲击下，跨境电商行业的运营范式正经历着前所未有的深度重构。自然语言处理、机器学习等AI技术的全面渗透，使出海卖家在选品、风控等多个核心环节实现了成本的有效管控、运营效率的显著提升以及转化率的突破增长，同时还跨越了全球市场的语言与合规壁垒。
这一变革为承载AI工作负载的云带来了全新的发展契机。Gartner预测，到2025年，跨境电商行业的IT基础设施支出中，超70%将用于云计算相关服务。不仅如此，Gartner等机构进一步指出，2025年全球云支出将突破7200亿美元，年增长率超21%，其中云基础设施和平台服务（CIPS）增速最为迅猛，可达24%。由此可见，企业AI的快速普及，已然成为推动云支出增长的关键引擎，云计算平台也顺势成为AI应用不可或缺的核心基础设施。
但机遇往往与挑战并存。随着AI应用在跨境电商领域的深度落地，海量的数据处理和实时分析需求接踵而至。为确保AI驱动的个性化推荐、智能运营系统稳定高效运行，电商企业不得不持续扩容云基础设施，不断优化网络带宽与存储性能。这些举措，无疑给承载AI工作负载的云带来了全新且严峻的挑战。
除上述因素外，云服务的性能、可用性、安全性、合规性、弹性扩容能力及成本，同样是跨境电商领域长期关注的核心要点。以成本维度为例，多项调研显示，超过60%的企业云成本高于预期，只有约40%的企业认为云成本处于理想状态。云成本的不确定性和复杂性成为电商企业扩大云规模、推动数字化转型的主要挑战。
充分应对挑战，跨境电商该有哪些策略？
Akamai亚太与全球客户云架构总监李文涛
面对上述挑战，Akamai亚太与全球客户云架构总监李文涛指出：“可移植性、混合云以及多云策略已经被绝大多数客户所广泛接受。因此，现在许多客户已经不再纠结于‘为什么要采用多云策略’，而是更加关注‘什么样的多云策略’以及‘如何执行多云策略’才能更好地契合自身的业务需求。”
“一个去中心化的、分布式的云设计和云服务架构正逐渐被云原生客户认可。”李文涛指出，“在ChatGPT横空出世之后，生成式AI为市场带来了新一波浪潮，成为一个重要的时间节点。其实际应用也预示着边缘计算的需求将为所有云计算厂商带来更大的市场机遇。”
事实上，在Akamai看来，多云环境整合两种或以上公有云/私有云服务，助力企业优化性能、降低成本并充分释放技术优势。这一模式近年来愈发受到企业青睐：
Fortinet研究表明，混合云采用率从去年的36%增至39%，33%的组织选择多云策略，以利用多样化服务、实现可扩展性或支持业务连续性。Zesty研究显示，CIO和CTO不愿依赖单一厂商的安全协议，认为多云提供商更安全。56%追求特定云提供商的技术优势，39%因成本效率选择混合云或多云。
助力企业高效部署AI战略，Akamai平台核心优势
“Akamai的战略以及其高度分布式的架构设计，使其在这一波浪潮中更加适配，并能够更好地帮助客户高效部署AI战略。”李文涛如是说。据中关村在线了解，如今，Akamai已经成为从核心到边缘的连续性计算平台。
这一能力源于Akamai Cloud的架构，其构建了从核心数据中心到边缘节点的计算资源连续体，支持虚拟机、GPU、Kubernetes等多样化基础设施，帮助企业高效构建、部署和保护性能优异的应用，特别适合媒体、游戏、零售和SaaS等行业。
依托全球超4200个节点、覆盖134个国家的分布式网络，Akamai Cloud平台将计算、存储和数据库服务更靠近用户和关键业务中心，实现超低延迟和高性能，满足对单毫秒级响应和全球覆盖的需求。
在资源部署层面，Akamai不仅在美国、欧洲等中国企业出海主要目的地布局大量计算资源，还在非洲、南美、东南亚、日本及澳洲等区域构建了完善的基础设施，并持续对需求旺盛地区的节点进行扩容，不断提升服务能力。
上述能力矩阵，为跨境电商行业提供了全链路的技术支撑：
以实际应用为例，一家全球领先的跨境电商服务平台通过迁移至Akamai Cloud平台，其获得了更具竞争力的定价结构、更灵活的按需计算资源，以及更便捷的系统使用体验。该平台反馈，在内容分发、账户保护和直播平台等高并发业务场景中，Akamai的全球基础设施显著提升了服务性能与稳定性，同时有效控制了整体运营成本。该平台也将Akamai作为其未来拓展商户规模、提升跨境业务覆盖率的重要基础设施合作伙伴。
另一家中国电商平台也采用Akamai Cloud提供的虚拟机服务，以构建安全可控的电商浏览体验，提升整体访问性能与合规可审计性，满足其信息安全与敏感数据运营的长期要求。
写在最后
跨境电商作为近年来外贸领域最具活力的新业态，正以其独特优势重塑全球供应链体系——它打破了传统贸易的壁垒，让无数中小企业得以绕过层层中间环节，直接跻身国际贸易的核心舞台。在数字经济浪潮的驱动与跨境物流桥梁的支撑下，这些曾经被边缘化的中小企业，如今正一步步站上全球商业竞争的“C位”，成为国际市场中不可忽视的新生力量。
然而，在蓬勃发展的背后，中小跨境电商企业却面临着一系列现实挑战：云成本居高不下、安全合规难以保障、AI工作负载部署受限等问题日益凸显，亟待系统性解决。正是在这样的背景下，Akamai凭借深厚的行业积累、持续的技术创新与专业化服务能力，在赋能电商企业突破发展瓶颈方面，正逐渐展现出不可替代的重要价值。
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