曹部长:国药控股信息化建设离不开公司一把手高度重视,在资源、人员配备及组织方面给予足够多的支持。我们的策略就是编制好信息化规划,然后分解信息化项目,落实预算及人员。对于每个信息化项目,让应用部门、CEO能看到效果。这两点十分重要。根据国际标准,信息化投入占毛利5-6%左右,我们在3%左右,我们将朝着国际化方向努力,不仅仅是投入,我们认为更主要是每个项目的最终效果。
全国CIO/CTO俱乐部:国药控股已经把ERP部署在云计算上,安全隐患怎么解决,安全解决了隐私怎么办?下一步,国药控股在信息化方面还有怎样的规划?
曹部长:国药控股ERP、OA等系统已经部署在私有云端,对于智慧供应链平台我们部署在公有云端,这要具体集中式系统类型而确定的,这当然主要依靠信息系统类型决定的。此外,我们通过制度流程确保信息安全,在2011年底,国药控股股份有限公司通过由DNV审核的ISO27001认证体系,这也是中国医药批发企业第一个通过此认证的公司,为进一步发展云端提供前提条件。从国家层面也应该制定相关信息安全制度,我们注意到,国家信息安全制度也将在今年正式发布。
下一步,国药控股将基于目前云架构体系,继续建设云资源管理平台,通过云服务实现资源共享,降低成本,提高效率及应用灵活性。
利润、信息孤岛与CIO
全国CIO/CTO俱乐部:在医改政策的推动下,医药分销企业的传统盈利空间被压缩,有评论称,传统的医药流通企业或将从单纯的配送商转变为物流服务和信息服务商。结合国药控股的实际情况,您认同此说法么?
曹部长:根据美国前三大医药批发商的发展历程,此说法不完全正确。国药控股将从传统医药批发商转型为国际一流的健康服务提供商,在保健、健康福利、制造、器械、IT服务等业态将有很大的发展,分销、物流配送只是我们这样的企业一个重要业态,但不是全部,在未来智慧供应链角色中发挥重要作用。我们在医院、供应商及物流方面提供更多的增值创新服务。
全国CIO/CTO俱乐部:在规模药企,往往业务和物流体系首先实现了网络化,但是信息建设却相对落后,导致了业务规模越大,“信息孤岛”的现象越明显。国药控股多年的信息化经验,能否为同行支支招?
曹部长:的确,在信息化建设初期信息孤岛是不可避免的,但是需要做好主数据规划,不能做部门式的信息化建设,所有项目必须从公司方面整体考虑,否则会不断有重复投资发生。另外,在初期可以自行开发,在信息化效果、认识到一定程度,再逐步升级至成熟套件产品。
国药控股股份有限公司信息部部长 曹国钧
全国CIO/CTO俱乐部:作为企业信息化建设责任人,您是如何看待“信息化引领企业变革”这句话,又是如何定位CIO的?
曹部长:我们认为,企业IT必须与业务高度融合,将企业打造为“信息化企业”。美国麦卡森公司是一个医药传统批发企业,在转型过程中,IT技术发挥着重要作用,收购很多IT企业为业务内部、外部服务,IT服务在销售额中占15%,但是贡献出40%的利润。在当今互联网时代,IT技术可以引领业务新模式,如我们收购的健康福利公司,基本上都是使用IT手段实现业务模式(疾病管理、健康福利PBM管理等)的创新。
做为企业信息化负责人,必须把握好主方向,如主数据、基础架构、IT新思路、业务部门的融合等,只有将“IT地基”打好,与业务融合,将IT思路贯穿于整合企业建设中,IT部门才能有好的位置及作用。









