智能、便捷、有趣，这是你心中智能酒店的模样吗？如今，这已成为事实。近日，腾讯云携手亚朵，在北京东直门亚朵S酒店打造了三间科技力爆棚的智能体验房，刚智能体验房已正式投入运营。
据悉，在这三间智能体验房上，腾讯云使用了AI、大数据、硬件集成化等技术，为住客塑造了从入住到离店的全链式服务新体验。比如，引入“刷脸入住”，简化入住流程、减少时间消耗。
同时，可通过腾讯云小微语音控制，智能连接服务应用和家居设备，住客可即时、便捷化唤起酒店服务；此外，智能魔镜以推送资讯的方式，智能提示新闻、健康、出行等信息，为住户提供个性化贴心服务。
此外，这次腾讯云与酒店的结合，也打破了常规运营方式。例如，优化入住办理流程，提升服务效率；通过腾讯云小微，与酒店客控、前台等进行连接，加强酒店与住客的互动，有效提高服务与需求的契合度等；通过魔镜和腾讯云小微，让各类信息直接触达住客，多元化酒店运营价值。
目前来看，国内智能酒店还存在硬件设备不全面，人工智能识别效率低等问题。亚朵S酒店之所以能实现这样的智能体验，靠的自然是腾讯云智能酒店解决方案的强力支撑。
据腾讯云技术总监曹涛和腾讯云资深产品经理李俊林介绍，腾讯云智能酒店平台打通了”主流的智能硬件“、”酒旅相关生态服务平台“及”腾讯自身社交娱乐平台“的数据通讯管道。
具体而言，腾讯云智能酒店平台结合腾讯的社交大数据及社交软件通道，与智能酒店云端平台相配合，通过语音交互、AI识别、及智能应答技术，将“人-硬件-服务”连接到一起，并通过多端整合。
此外，通过利用庞大的运算资源和人工智能技术，基于机器学习和深度学习，进行大量端到端的训练和部署，实现用户需求的反馈操作，为住客带来更好的个性化体验。
具体到腾讯云智能酒店平台的核心处理层，该解决方案提供统一的云端中控管理平台，为用户提供包括设备物流、用户管理、消息推送等能力，打通腾讯云包括精准推送平台、能耗数据管理、用户画像分析、动态逻辑建模等产品能力。
在设备连接层和应用连接层，通过开放的APIs提供封装的固件SDK和应用SDK，向上集成各种应用，向下连接各种智能硬件、终端和中控网关设备，帮助实现硬件设备的快速接入，集合腾讯自有多流量应用端出口，通过腾讯相关服务，满足不同应用的快速集成和使用。
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