近年来，产业界广为流传“不拥抱数字化等于灭亡”的说法，这足以展现数字化对于传统行业的冲击，不可否认的是，随着人工智能、大数据、云计算的发展，数字化、智能化已成为各个行业的共识，小微企业的智能化数字上云需求也随之释放。
根据易观数据发布的《中国小微企业云服务市场专题分析2020》显示，截止2019年，全国法人企业增至3858.3万个，其中小微企业占比维持在80%以上，全国个体工商户增至8261万个，但限于体量和资源局限性，小微企业数智化能力普遍不足，数智化升级诉求强烈，基于此，云财务、ERP、进销存等云服务产品能有效解决小微企业数智化转型问题，同时还能有效控制转型成本，因此，小微企业云服务具有较大基础发展空间。
疫情之下，本就在内部经营，生存环境方面都面临着一定压力的小微企业，营商环境进一步恶化，因此越来越多的小微企业希望通过数智化来梳理企业经营状况，提升企业运转效率。
另一方面，在政策层面上，一些促进和支持企业上云的政策不断出台，小微企业上云、用云迎来政策红利；从基础技术角度来看，云计算的成熟度不断提升，云计算市场规模发展迅速，增长率始终维持30%左右，预计2020年将达到1737亿，这也给小微企业云服务产品成熟稳定性提供基础技术条件；从小微企业用云方面来看，相比本地化产品，云服务产品具有需求扩展灵活、使用成本低、数据相对安全、访问灵活自有等优点。可以说，数智化已经成为小微企业转型的必由之路。
作为用友旗下成员企业，畅捷通于2017年在业内创新提出“智公司”的概念，于2018年进一步丰富提出了“智能商业范式六步法”，通过技术赋能，帮助小微企业实现人员在线、业务在线、客户在线，改变传统的经营业态，更快适应当前数智化转型需求，以提供智能商业服务，覆盖小微企业数智化后、中、前台，实现对企业的整体数字赋能，以适应需求端的变化。
值得一提的是，畅捷通“生态化”的新供给能力可以适应小微企业端的数智化“新需求”。在业务端，畅捷通可以帮助小微企业记录精准的客户行为和销售数据，通过智能的SaaS工具畅捷通好生意，将相关分析推送给小微企业业主；在营销端，畅捷通利用大数据和人工智能，通过移动端SaaS工具T+Cloud帮助企业实现精准与柔性的广告投放；在财务管理端，畅捷通能为企业财务数据保驾护航，不论是在电脑还是手机端，畅捷通好会计帮助小微企业做好财务管理，避免涉及财税风险。让企业老板直观掌握企业现有资金、有没有资金风险、企业赚钱的经营效率快不快等。为老板直观呈现经营状况、费用构成、盈利指标等，提供清晰的企业费用构成、费用趋势变化、费用收入占比分析，让企业费用节省的每一分钱，都可以化为利润。
以2000年落户贵阳的远超炒货为例，就通过T+Cloud进行了连锁加盟店的统一管理。在当时，从老板邓金富到员工都是刚开始接触炒货生意，没有任何方法技巧导致处处碰钉子，2003年成立的前三年，甚至没有赚到一分钱，后来随着店铺扭亏为盈，邓金富开始带动亲戚做炒货，从一家小小的门店变成了小有体系的组织，并且在2008年开设了第一家连锁店。随着经验的积累，一年的时间远超炒货就开了近100家门店。但是随之也暴露出来许多问题：比如许多加盟店在销售产品时换成其他品质的板栗，然而总部根本没法对门店的货品进行严格管控，一时间因为产品质量下降，远超炒货的口碑在消费者群体里暴跌。
在当时，管理问题成为了远超炒货最难解决的问题，加盟店的零售价格混乱，随意定价、胡乱设置优惠政策，导致许多加盟店的价格相差巨大。因为没有现代化的管理系统，订货、出货、物流、对账核算等等全部都是用人工，一旦出现一点点问题，比如10箱板栗原料不小心被登记成100箱，不仅会造成回流成本的损失，还会造成原料损失，一时间远超炒货因为几次这种人力成本的错误，导致原本就不轻松的资金链更加紧张，甚至一度走到了濒临断裂的边缘。
在上文中所举的远超炒货例子中，总部通过T+Cloud，清晰地了解加盟店会员储值情况，财务定期与加盟商进行核对，充分保障资金的安全性与加盟商的权益，并对加盟店做“商品、价格、促销、会员、采购、配送”统一管理，实现企业规模化经营，使得会员满意度提升72%。加盟店每日进行入库、出库、盘点，根据进货量和销售量对比，避免加盟店销售其他品质的产品。最终在保证货源质量基础上，使企业能对连锁加盟店实行统一管理，以避免出现相对松散的加盟经营方式给企业品牌带来负面影响。
“T+Cloud采购成本低，随时享受厂商提供的产品最新版本，安全，我马上在河南的新生产基地建成后，直接在总部加个账套就OK了，不用再购置服务器，很简单！”贵阳远超炒货总经理邓金富表示。
一方面，畅捷通依托核心SaaS产品和能力，构建起覆盖小微企业运营管理各个环节的数智化主线，从而构建起广泛小微企业云服务数字生态平台。另一方面，畅捷通与生态放形成联合运营机制，形成高质量的小微企业数智化服务供给生态。以“生态化”的方式，满足小微企业全方位的数智化需求，塑造小微企业数智化核心竞争力，并形成竞争壁垒。可以断定的是，在行业头部厂商中，畅捷通已提前卡位，以核心的SaaS产品为基础，开放API，以生态化的商业范式解决场景融合痛点，进而形成完整的小微企业云服务生态体系。
可以预见的是，小微企业能结合越来越多的政策利好实现稳定发展。不仅能以创新科技大步迈向数智化转型，构建新发展格局；还能夯实在数智化转型发展的基础之上，增强中国经济稳定复苏动力。随着小微企业数智化进程的深入，相关产业链条也将进入新的增长阶段。市场需求爆发、政策扶持、资本入场等因素作用下，行业竞争也将进一步加剧，马太效应下，头部厂商与中长尾厂商也将加速分化，在平台化的发展路径下，市场供需也将趋于平衡。
而畅捷通以小微企业上云为触达，将进一步促进小微企业数智化落地，从而促使小微企业商业逐步迈入数据“反馈经济”时代。
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