日前,红帽公司发布了由Economist Impact开发,并受红帽公司委托完成的最新研究成果:《适应型领导者剖析:驾驭新兴技术》(Anatomy of adaptive leaders:Navigating emerging technologies)。此次研究显示,云计算是亚太地区占主导地位的新兴技术,85%的业务领导者表示,他们所在的企业已经开始采用这项技术。
交通运输、零售和保险行业的全面采用率最高
Economist Impact政策和洞察负责人Charles Ross表示:“在整个亚太地区,经济低迷对大多数企业的盈利能力产生了负面的影响。为了应对这一情况,许多企业正寻求通过优先投资云计算、数据平台和生成式人工智能等领域来提高生产力。但这些技术的实施并非易事,因为在网络安全问题日益严重的情况下,企业需要努力解决所需的投资成本和数字技能的问题。可喜的是,在当前充满挑战的时期,业务领导者正在强化协作,并且认识到要想取得业务的成功,更有效的方法是每个人都朝着共同的愿景而努力。”
亚太地区新兴技术格局
这项研究表明,亚太地区的大多数公司在将新兴技术整合到业务方面都已取得了积极进展,特别是云的采用。人工智能(包括生成式人工智能和数据平台)的早期采用效果也很明显。受访企业表示,采用这些技术提高了竞争力、生产力和效率。
红帽高级副总裁兼亚太区总经理Marjet Andriesse表示:“Economist Impact的报告有助于更好地了解亚太地区的商业形势。在当前复杂形势和不利因素持续存在的情况下,该地区的经济继续保持强劲的韧性。亚太地区的大多数企业在将新兴技术融入其业务方面都取得了进展。我们欣喜地看到,云计算在该地区的企业中得到了更广泛的采用,在人工智能、生成式人工智能和数据平台方面,亚太地区企业的早期采用率很高。随着企业希望在应对未来增长和转型方面进一步增强能力,红帽很高兴能够为我们的客户提供支持,让他们能够释放世界的潜能。”
云采用
虽然云技术在企业和组织机构中已无处不在,但这项技术仍处于初期阶段,并在持续演进。
· 日本的集成度最高,87%的日本高管指出,他们已经全面采用了云计算技术,64%的高管表示,云计算技术使其企业获得了竞争力,有助于保护他们在企业内的工作岗位,这是他们采用云计算技术的关键原因。
· 在新加坡,68%的受访者表示他们已经全面采用云计算技术。
数据科学能力
亚太地区的采用率较高,特别是韩国和印度。
· 韩国73%的公司在采用数据科学能力方面取得了较大甚至极大的进展。
· 印度71%的公司在采用数据科学能力方面取得了较大甚至极大的进展。
人工智能 (AI)
由于生成式人工智能技术已成为主流技术,此次研究还试图了解业务领导者的观点,以及他们是否正在企业内采用这种技术。
研究结果显示,亚太地区的大多数企业尚未采用人工智能技术,而有些企业已经开始采用。
· 在新加坡,70%的业务领导者表示,他们所在的企业尚未采用生成式人工智能技术,原因是他们缺乏将该技术融入业务所需的高技能人才,这凸显出企业需要提高人员技能,以跟上创新的步伐。
· 然而,在中国,40%的业务领导者表示,他们的企业正处于采用人工智能和自动化技术的早期阶段,他们已经看到,由于采用了人工智能和自动化技术,企业的生产力已得到最大程度的提高。
高技能劳动力的短缺不仅是亚太地区目前较少采用生成式人工智能技术的主要原因,也被认为是目前影响企业的最大风险 (77%)。日本 (87%)、澳大利亚 (84%)、韩国 (81%) 以及自然资源和服务领域的业务领导者对此尤为关注。
适应型领导在应对充满挑战的宏观经济环境方面的角色
为了应对所发现的挑战和趋势,受访的亚太地区领导者打算通过优先考虑以下策略而提高员工的技能水平,并降低面临的业务风险:
· 在不利和乐观的情况下,对业务的发展做出预测
· 重新注重供应链战略 (46%)
· 削减运营成本 (45%)
研究还发现,这些持续存在的复杂性和不利因素使业务领导者的角色成为关注的焦点。此次研究要求业务领导者评价特定领导素质对于应对当前经济和技术混乱的重要性,他们认为与员工和利益相关方的合作、建立信任和开放的工作方式非常重要 (82%),其次是思考和决策的敏捷性 (89%),以及谦逊态度 (81%),这意味着要对自己的局限性有一个清晰的认识,愿意与掌握必要专业知识的人合作。
方法
来自亚太地区包括红帽客户在内的多家企业的375位业务领导者接受了调查,包括印度尼西亚、马来西亚、新加坡、澳大利亚、中国大陆、中国香港、中国台湾、印度、日本和韩国。受访者中既有担任首席技术官和首席信息官等技术职务的高管,也有担任首席执行官和首席运营官等非技术职务的高管。此外,调研还对来自金融服务、电信、电子商务和公用事业公司的业务领导者进行了访谈。
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