SaaS软件运营商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
价值
具体来说saas可以为客户带来如下的价值：
a) 服务的收费方式风险小，灵活选择模块，备份，维护，安全，升级
b) 让客户更专注核心业务
c) 灵活启用和暂停，随时随地都可使用
d) 按需定购，选择更加自由
e) 产品更新速度加快
f) 市场空间增大
g) 实现年息式的循环收入模式
h) 有效降低营资本
i) 准面对面使用指导
j) 在全球各地，7*24全天候网络服务
k) 不需要额外增加专业的IT人员
l) 大大降低客户的总体拥有成本。
