1王坚谈阿里云策略
细心的网友会发现，近两年的云计算相关的大会上，越来越少地演讲者提云计算技术本身的创新，更多人更愿意把云计算的话题深入到业务层面。很显然，如果把人们对一个新事物的认知过程分为几个步骤的话，那么云计算已经渡过了概念炒作阶段，进入应用阶段。
近日，在主题为"重新定义移动互联"的2013全球移动互联网大会前夕，记者采访了阿里云总裁王坚。王坚表示，随着对客户、对行业理解的日益加深，在不断进行着自我反省与完善。阿里云从客户那里学习到如何进行更好的服务，如何将服务意识转化为行动。
图 阿里云总裁王坚
阿里云最关注的是影响了多少用户
阿里云目前最关注的是"阿里云平台到底影响了多少用户的生活"。王坚在最近的几次公开场合演讲中，已经很少再将云计算本身的创新了，而更多地告诉开发者和企业用户，他们能够阿里云平台上做哪些创新。
王坚认为，单纯有云计算技术和平台是没有用的，必须要有开发者和企业在上面做创新。而且要让这种创新能够持续下去。例如，一个好的移动操作系统，一个好的云的平台，用户的创新才会真正的得到彻底的发挥。而把用户创新能力发挥到最大，也是阿里云的宗旨。
此次王坚透露，目前智能手机上最火爆的一款应用"唱吧"就是阿里云平台的客户。另外，一部即将于2013年7月上映的国产3D动画电影《昆塔传奇》完全达到了好莱坞的制作水准，而用来渲染的"幕后英雄"便是阿里云提供的6000多台服务器，大大缩短了电影的开发时间。
阿里云如何看待云事故
近几年来，国内外提供云服务的厂商接二连三地出现云服务中断事件，这对于坚持提供云服务的阿里云来说也是一个警示。对于云服务中断事件，王坚指出，云不是万能的，所以它也会出现故障和问题，但是关键看云服务商如何制定相关的措施。
针对云服务，阿里云正在做两件事情，一个是要把服务标准提高到客户能接受的程度，这一点对于阿里云仍然在不断完善。第二是，要从错误中吸取教训，从客户那里学到该学到的东西。只有为客户服务的越多，才越能发现问题所在，相关的响应措施才能做得更周到。
王坚表示，平心而论，我们跟别人一样，也可能会犯错误。王坚只希望这个错误早点犯，并且快速解决，然后从中学会，这样犯错的代价才能更低一些。
2阿里云OS让中国用户多一种选择
如果网友注意到阿里云对自己的定位"打造数据分享第一平台"，你就会明白，阿里云对于数据的重视程度。对于最近被热炒的大数据，王坚表示：数据与云计算是天生的一对。阿里云从成立的第一天起，就希望做一个数据分享的平台。不过，王坚认为："没有云计算不要谈大数据"。原因在于，大数据是需要处理，大数据也要有在线沉淀数据的过程。
王坚认为，在大数据面前，阿里云有非常好的机会--给客户提供大数据的服务。不管是现在的天猫和淘宝，其实阿里巴巴在已经在线提供众多数据分析工具，为在线商户做下一步的决策给出参考。
前段时间，业界举办了一个"大数据时代下的电影梦"，就直指大数据在行业应用的最大商业价值。影视公司天生对大数据处理就有需求，它们需要一个平台，能够做一个大数据处理，而它们自己又不具有这个能力。这也将成为如阿里云这里平台服务商业务发展的方向。
阿里云OS让中国用户多一种选择
虽然移动互联网被业界看好，不少创新企业还获得风投的亲睐，但是不可否认，在移动互联网时代创业并不是那么容易的事情，很多创业者乘兴而来败兴而归。
对此，王坚表示，从大局来看，在移动互联网时代创业是很困难。为什么会这样呢？就是因为移动互联网其实不是像传统互联网真正意义上开放的环节。很多事情已经被平台提供者圈起来了。
同时，王坚也指出，这也正阿里巴巴要推出阿里云OS，坚持做平台的原因。阿里云希望想给创业者一个更大的空间，来实现他们的梦想。很显然，目前市场上，只有一个iOS和安卓是不够的。不够的原因是，它们具有很强的封闭型，不是最能发挥创业者创造力的地方。
王坚觉得应该给中国用户和开发者多一种选择，因此中国应该有一个移动OS，最好还能够与云服务很好地配合。阿里云OS的想法非常简单，希望给中国用户多一个选择，让生态更加丰富多样一点，路就会更广一些，创新可能就会更多一点，这是阿里云最基本的出发点。这才有了后来的2012年7月，阿里巴巴正式发布云智能手机操作系统--阿里云OS。
不过，王坚也坦承，做移动云OS很难，大多人觉得难就放弃了，但是阿里云会坚持做下去。并且，已经为之成立了一个独立于阿里云的部门。这说明，阿里云打算将阿里云OS当做一个独立的业务来发展。
对于来自国内外的云服务竞争环境，王坚认为这对于用户来说是一件好事情，多一种选择，而对于整个云服务产业环境也是一个良性促进。王坚指出，不管是哪家企业的成功不能只研究竞争对手。
"一家企业最成功的地方不是他做成了什么事情，是它以前犯过多少错。" 王坚最后指出，"阿里云也是一样的，我们自己犯过的错误，经历的酸甜苦辣正在成为我们今天最大的财富，这是别人学不来。"
