生成式AI与Agentic AI超级浪潮已至，亚马逊云科技中国峰会解锁哪些趋势？

【ZOL中关村在线原创行业观点】在人工智能技术加速迭代的当下，Agentic AI技术正逐步成为驱动AI发展的核心引擎。与传统单一功能的AI系统不同，Agentic AI具备自主感知、决策与执行能力，能像“数字员工”般独立完成复杂任务。这种从“被动应答”到“主动执行”的颠覆性范式跃迁，正以空前的态势突破繁杂业务流程场景下的智能化边界，为企业级市场开拓出无限可能。

面对这一趋势，IDC报告指出，通用大模型市场步入整合期，而Agentic AI正在重塑企业战略。其自主程度将随着信任、技术和政策的成熟而增加，而能否成功应用则取决于是否有明确的业务目标和场景、是否建立了人-AI协作框架等业务和企业文化等多方面举措的落实情况。

如今，Agentic AI的超级浪潮已奔涌而至，企业该如何乘势而上，借技术之力实现业务创新突破？亚马逊云科技中国峰会，为这一命题给出了系统性解答。

生成式AI与Agentic AI迎来超级浪潮

2025年6月19日，亚马逊云科技中国峰会如期启幕。这场备受关注的“科技盛宴”为业界带来科技领域最新发展趋势的深度解读。亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松指出，“AI发展已来到关键拐点，当下正处于Agentic AI爆发的前夜。企业需要在管理和技术方面做好双重准备，以把握这一变革所带来的新机遇。”

储瑞松进一步阐述，“AI正从‘我问AI答’‘我说AI写’发展为‘我说AI做’，未来AI驱动的‘数字员工’将像人类一样参与企业运营。”在他看来，Agentic AI时代，最令人兴奋的将是产品服务乃至商业模式的创新，因为能高效创新的企业将有机会大幅度提升客户和用户体验，革新商业模式，获取高额价值回报。

同样关注到这一趋势的，还有亚马逊云科技全球技术总经理Shaown Nandi。他在演讲中AI形象地指出，技术的发展恰如巨型海浪的形成，看似平静的涟漪在特定条件下也可演变为高达30米的巨浪，生成式AI和Agentic AI同样已从小规模的突破，发展成当今的超级浪潮。

然而，机遇背后也暗含挑战。随着Agentic AI时代的到来，企业亟需探索如何借助这一技术加速创新、提升用户体验、革新商业模式并实现降本增效。这意味着，在未来的商业竞争中，利用AI创造价值的优先级将远超成本优化，成为企业制胜的关键。

企业如何为Agentic AI就绪？

自生成式AI兴起以来，其技术与应用便持续经历着快速迭代升级，并深度渗透至各行业领域，成为企业业务创新与价值提升的重要助力。

在此进程中，多重因素共同推动着Agentic AI的爆发：大模型能力的高速提升为其奠定技术基底；模型上下文（MCP）和智能体到智能体（A2A）两大协议，显著简化了智能体与外部工具的交互及智能体间的协作流程；推理成本的持续降低、Amazon Q等简化智能体开发的工具涌现，叠加企业数据与应用API的就绪度提升，共同构建起技术落地的沃土。

如今，Agentic AI的价值已延伸至企业运营的多个维度：不仅能提升员工生产效率、优化业务流程，更能深度赋能产品服务创新乃至商业模式重构。在这个AI加速创新的时代，唯有高效运用Agentic AI的企业，才能在提升客户体验、革新商业模式的同时，实现运营效率与成本控制的双重突破。

而若想最大化Agentic AI的价值创造，企业需在技术与管理层面同步布局：技术层面，需做好三大准备——构建统一的AI就绪基础设施、聚合治理AI就绪数据、制定明确策略并高效执行；管理层面，需强化顶层设计，优化机制与人才体系，同时夯实信息化与数字化基础。唯有通过管理与技术的双轮驱动，企业才能充分释放Agentic AI的优势，在加速业务创新、提升用户体验与重构商业模式的赛道上占据先机。

如何助力企业制胜Agentic AI时代？

Agentic AI浪潮来袭，企业该如何乘势而上，借技术之力实现业务创新突破？对于企业而言，选对云尤为重要。在亚马逊云科技中国峰会上，亚马逊云科技透露，凭借在云和AI领域的深厚积累，亚马逊云科技正在基础设施、数据、AI等多个维度持续发挥优势，助力企业充分释放Agentic AI的潜力，加速业务创新，制胜Agentic AI时代。

亚马逊云科技始终致力于成为企业AI创新的首选，并通过提供安全、稳定、可信赖的云服务，加速企业的数字化转型和创新，持续助力本地企业拓展其全球业务，同时赋能本地企业和跨国企业在中国稳步拓展。

针对企业出海业务，亚马逊云科技组建了来自产品、业务拓展、安全合规、合作伙伴、解决方案、市场营销等领域的团队及在全球各地的支持团队，以“三横一纵”的支持体系集结全球基础设施和云服务、专业的安全合规理念和技术能力、全球资源和合作伙伴网络及行业赋能资源，为出海企业提供完整、专业、合规、体系化的一站式服务。

亚马逊云科技也已成为众多企业在中国本地发展业务、加速业务创新的首选。依托全球领先的云基础设施和技术、持续创新能力、领先的安全合规能力、对行业的深度理解等核心优势，亚马逊云科技全方位助力企业在本地的业务增长。Agentic AI时代，为赋能中国区域客户利用亚马逊云科技的服务实现AI前沿创新，亚马逊云科技推出中国区域客户Agentic AI实践指南，提供Agentic AI系统开发的参考架构和具体应用指导，让企业快速轻松地构建其Agentic AI应用。

中关村在线了解到，亚马逊云科技已助力众多企业解锁生成式AI潜力：

复星医药利用亚马逊云科技的生成式AI技术和智能医学内容生成中心解决方案，将临床试验报告的一致性检查效率提升70%。在零售电商领域，亚马逊云科技赋能安克创新利用AI创新智能产品，提升公司运作效率，营销领域20%以上的广告由AI全托管，与此同时在代码采纳和平台建设多个领域都取得了明显的成果。独立软件开发商合合信息则借助亚马逊云科技构建了开源的AI Agent终端管理工具Chaterm.AI，助力开发者高效创新。

写在最后

当我们于2025年中回望，Agentic AI技术的演进轨迹已愈发清晰：从早期单一任务的执行者，逐步进化为具备自主感知、决策与协作能力的智能体，正深刻重塑着各行各业的运作范式。这场由Agentic AI技术引领的智能化浪潮，其影响力正在超越移动互联网革命的范畴，加速成为数字经济时代不可或缺的基础设施。

在这一变革浪潮中，亚马逊云科技以前瞻视角锚定技术趋势，通过全栈式解决方案助力企业穿越数智化转型深水区。与此同时，从零售场景的智能客服自动化，到制造业的供应链智能决策，亚马逊云科技正以行业化解决方案，推动Agentic AI从技术概念转化为企业降本增效、模式创新的实际生产力。